班组长有“三铁”更要有“三心”

李晓波

有人说，“铁的制度、铁的纪律、铁的作风”便于班组执行力建设，保障班组内部令行禁止，推动各项工作平稳有序推进。但根据笔者在李子垭南煤矿多年从事基层班组管理及考核的经验来看，“三铁”管理在基层班组固然重要，但管好人心、统一思想在基层班组工作中则更会起到事半功倍的效果。

笔者得知，长期获得流动红旗的采煤三队生产三班和二线班组机运队运输一班两个班组长李仁勇和李明，平时在强化班组制度管理的同时均非常注意班组职工之间的感情交流，尽全力强化和谐班组建设，班组和谐了，班组工作自然也就好开展了。

和谐班组建设需要班组长有一副宽广的胸怀。班组长作为班组小集体的领头羊，不能斤斤计较于芝麻小事儿，必须在大事讲原则、小事讲风格的大前提下，对于那些曾经反对过自己，甚至无理取闹的班员要用一颗博大的心去包容;对于那些自恃能力强、技术高、业务精而不服管的班员，要用一颗谦虚的心去请教;对于那些懒惰成性、偷奸耍滑的班员要用一颗关爱的心去感化，要主动与他们沟通交朋友，要让他们主动转变观念、知耻后勇。

和谐班组建设需要班组长要有一颗爱心。上文所提及的两个班组就是利用该矿“六小”活动中的“小档案”，将班组员工的生日，及家庭情况建档管理，发现班组有谁过生日了，为他放生日假，或者为当月过生日的数名工友一起过集体生日，发现谁家里有困难了，班组工友集体伸手予以帮扶和支持，为他们解除后顾之忧。同时深入开展班组“小谈心”活动，对那些因种种原因而造成思想情绪不稳的班员，要以最快的速度与他们进行深入沟通，了解掌握产生思想问题的根源，及时为他们理顺情绪、化解矛盾、消除疑虑，使其卸下思想包袱，轻装上阵。

和谐班组建设需要班组长要有一颗公心。一个班组，不管是涉及分配、还是劳动安排，如果有人存有私心，必定存在不公的现象，一次二次长此以往必定会影响团结。因此，班组管理，班组长在班组日常管理中拥有一颗公平公正公开的公心至为重要。